Один шаг в тускло освещенную комнату спа-салона, и я уже предвкушаю безмятежный терапевтический опыт: часовой массаж всего тела, который оставит меня расслабленной и восстановит силы.
Однако недавнее посещение спа-салона ila Only Spa в роскошном отеле Lotte New York Palace не походило на предыдущие спа-процедуры.
Хотя в комнату меня проводил человек, массаж выполняла машина, а точнее, робот с искусственным интеллектом, предоставленный Aescape, нью-йоркской компанией по производству робототехники для дома.
Предприниматель Эрик Литман основал Aescape в 2017 году после того, как у него возникла протрузия межпозвоночного диска в шее, которую он связал с частыми перелетами.
Он сказал, что летал так часто, что ему месяцами требовался ежедневный массаж. Эти встречи заставили его задуматься: есть ли лучший вариант для таких людей, как он, которым нужен регулярный массаж, чем день в спа?
Литман получил финансирование в размере 80 миллионов долларов и потратил семь лет на исследования и разработки, прежде чем в марте запустить в эксплуатацию первый в мире настраиваемый робот-массажер.
Lotte New York Palace — первый отель, заключивший партнерское соглашение с Aescape. Он арендует тренажер и представил процедуры 18 июля. По данным компании, он также доступен в некоторых спортзалах Equinox в Нью-Йорке, а также в Press Modern Massage на Юнион-сквер.
Но это только начало. Aescape планирует запустить множество партнерств в этом году, сказал Литман.
Тристина Дамико, директор спа-салона отеля и лицензированный массажист, сказала, что Aescape идеально подходит для отеля Lotte New York Palace на 900 номеров, который привлекает деловых людей и туристов.
Она сказала, что с момента запуска робота на прием записались разные люди, в том числе гости отелей и жители Нью-Йорка, которые живут или работают в Мидтауне на Манхэттене. Они часто назначают сеансы в обеденные часы, поскольку массаж не требует использования масел, сказала она.
«Это быстрый способ подзарядиться», — сказал Дамико.
Литман заявил, что возможность бронирования массажа по запросу заполнит пустоту на мировом рынке оздоровительных услуг, объем экономики которого, по прогнозам Глобального института оздоровления, некоммерческой организации со штаб-квартирой в США, к 2025 году достигнет 7,4 триллиона долларов.
«Я начал изучать, почему люди делают массаж, и с удивлением обнаружил, что большинство людей [want] «Чтобы исправить что-то, происходящее в их организме», — сказал он. «Многие люди хотели большей конкретики — больше давления здесь, меньше внимания там — и у них возникли трудности с тем, чтобы сделать это именно так, как им нужно».
Литман отметил, что нехватка массажистов в постоянно растущей отрасли также способствовала созданию Aescape, хотя он признает, что эти два направления сильно различаются.
Терапевты различаются по стилю и навыкам, но робот Aescape стремится воспроизводить тот же опыт при каждом посещении. Он хранит данные клиентов, которые можно найти на каждой машине.
«Мы сохраняем физические предпочтения», — сказал Литман. «Идея в том, что мы создаем массаж, который узнает вас со временем».
Как ощущается массаж с помощью робота
Для тех, кому некомфортно раздеваться перед незнакомцем, Aescape решает эту проблему. Для этого массажа нужна одежда.
Перед процедурой я надел Aerwear, фирменную одежду бренда, похожую на спандекс, которая предназначена для уменьшения трения между роботом и кожей человека. После того, как я переоделся, вернулся дежурный, чтобы показать мне, как управлять роботом.
Я легла лицом вниз на массажный стол, который был жестче, чем типичный спа-стол. Он также оснащен подлокотниками, подставкой для ног и отверстием для лица, открывающим планшет под ним, где я отрегулировала стол и музыку в соответствии со своим уровнем комфорта.
Aescape фокусируется только на спине, поэтому, к сожалению, нет массажа ног или ступней. Датчики сканировали мое тело — система предположительно захватывает 1,2 миллиона точек данных для картирования мышечной структуры пользователя — прежде чем ее футуристические руки и костяшки пальцев двигались вверх и вниз по моей спине в последовательном параллельном движении.
Придатки, хотя и твердые на ощупь, были теплыми. Экран показывал каждый шаг моего массажа и позволял мне контролировать давление.
Обычно я прошу массажистов умеренного давления, но средняя настройка Aescape показалась мне интенсивной. Большую часть массажа я мог выдержать самую низкую силу от робота. При этом я спокойно включил устройство на максимум во время ягодичной части ближе к концу массажа.
Я чувствовал, как движения машины совпадают с моим дыханием, и я мог остановить робота, когда мне нужен был перерыв. Нажатием кнопки я мог сдвинуться, поднять голову или даже встать для быстрой растяжки.
Учитывая это, я могу представить, что Aescape может принести пользу путешественникам, ищущим короткие и гибкие спа-процедуры. Робот также может понравиться людям, ищущим более доступные массажи, которые легко забронировать — сеансы Aescape бронируются через приложение. Цена составляет 75 долларов за 30-минутный массаж в Lotte New York Palace.
Массажи Aescape можно забронировать через приложение.
Источник: Aescape
Мой первоначальный прием был отложен из-за технического обслуживания устройства, но на следующий день робот снова заработал.
Как человек, который справляется с хронической болью, я считаю, что разминание, растирание и нажатие человеческих рук могут творить чудеса, облегчая дискомфорт. Однако я не получил подобных результатов от робота, управляемого ИИ.
Сеанс не показался мне расслабляющим, и я не чувствовала себя такой избалованной, как в день посещения спа, но этот опыт стал забавным побегом от хаоса Мидтауна на Манхэттене.