Ваш браузер не поддерживает элемент
Споздравляю с присоединением наша программа стажировок. Для большинства из вас это первый опыт работы на рабочем месте, и с учетом этого мы подготовили руководство по офисному этикету. В других главах рассказывается, что носить (больше), когда использовать смайлы (меньше) и когда выступать на собраниях (зависит от обстоятельств).
Первая глава посвящена лифтам. Если это ваша первая работа, у вас может возникнуть смутное представление о том, что именно здесь люди делают презентации для лифта. Неправильный. Сколько бы времени вы ни провели в лифте, вы никогда не услышите, чтобы кто-то предлагал идеи, которые изменят мир или послужат толчком к карьере. Вместо этого вы столкнетесь со смесью разочарования, некомпетентности и неловкости по мере постепенного продвижения к месту назначения. Другими словами, это идеальный способ понять, что значит работать, это идеальное место для начала. Вот несколько основных советов.
Когда люди ждут лифта, кто-то стоит прямо перед дверями, так близко, что их дыхание запотевает металл. В лифте, спускающемся к ним, кто-то еще будет стоять как можно ближе к их дверям. Когда двери откроются, эти два человека будут совершенно потрясены близостью друг друга. Затем они исполняют небольшой сложный танец, похожий на то, как шалашники пригибаются и покачиваются в поисках партнера, прежде чем уйти с дороги. Всегда следует стоять подальше и первым выпускать людей.
Когда вы самостоятельно входите в лифт на первом этаже, вам придется мучительно долго ждать, пока двери закроются. Ожидание будет настолько продолжительным, что вы решите, что лифт сломался. Ничего не делайте. Если вы попытаетесь выйти, двери начнут закрываться, вы выругаетесь и вернетесь внутрь. Когда они, наконец, снова начнут закрываться, кто-то невидимый просунет руку в щель, и двери снова откроются. В конце концов последует тело. Это вполне можно повторить несколько раз, пока вам не захочется плакать. Если вы склонны к стрессу, поднимитесь по лестнице или, если это невозможно, послушайте приложение для медитации.
Когда вы спускаетесь на лифте, кто-то выйдет из него на вашем этаже, глядя на свой телефон. В конце концов они поднимут глаза и поймут, что это не то место, откуда им нужно было выбраться. Они издадут небольшой пронзительный шум и помчатся обратно в лифт. Затем они опишут, что только что произошло, даже если вы были там. «Я думал, это первый этаж», — скажут они. Когда это произойдет, вы должны дружелюбно рассмеяться. Это странно тревожный опыт для людей, проникнуть на территорию другой компании без разрешения, это немного похоже на то, как их по ошибке сбрасывают с парашютом в тыл врага.
Решение о том, начинать ли разговор в лифте, зависит от трех факторов: знакомства, полноты и этажа. Если вы находитесь в лифте с незнакомым человеком, все очень просто: ничего не говорите, тонко улыбнитесь, а затем пристально посмотрите в потолок. Если необходимо, скажите «Доброе утро», но не более того. Вы не можете общаться или заводить друзей в лифте; вы можете только заставить незнакомцев опасаться за свою безопасность.
Если вы встретились с кем-то, с кем работаете и хорошо знаете, пообщайтесь. Но если там есть другие люди, адаптируйте свое поведение с учетом того, кто может вас беспокоить. Не говорите: «Разве Кит не удивительно невысокого роста?» когда друзья Кита могут быть там с тобой. Или, похороненный глубоко среди толпы, Кит.
Если вы садитесь в лифт с кем-то, кого вы смутно знаете, вы находитесь на очень сложной территории. Кивок может быть достаточным, но, возможно, вам придется поговорить с ними. Вы должны сопоставить разговор с продолжительностью путешествия. Если у вас всего два этажа подъема или спуска вместе, не спрашивайте их мнение о Женевской конвенции. (На самом деле, независимо от обстоятельств, не спрашивайте их мнение о Женевской конвенции.)
Когда толпа входит в лифт, человек, который должен выйти первым, должен стоять в самом конце. Никто не знает, почему существует это правило, но оно имеет решающее значение. Поэтому, если вы выходите на второй этаж, обязательно протиснитесь внутрь.
Офисы — это места племени, как и лифты. Зайти в переполненный лифт по пути вниз — это все равно, что зайти в салун вестерна. Никто не рад вас видеть; воздух потрескивает от враждебности. Не принимайте это на свой счет: просто садитесь и занимайте как можно меньше места. К тому времени, когда кто-то на следующем этаже попытается войти, вы станете частью группы и сможете пристально смотреть на него.
Есть и другие правила. Это зеркало на самом деле не для того, чтобы одеваться. Протягивание руки через кого-то для нажатия кнопок требует особой осторожности. Но для начала этого хватит. Перейдем к татуировкам.■
Подписчики The Economist могут подписаться на нашу новую Информационный бюллетенькоторый объединяет лучшее из наших ведущих, колонок, гостевых эссе и переписки читателей.